以數(shù)據(jù)為基礎的設計
2011-08-26 文章來源: 深達設計
數(shù)據(jù)，是每個公司都會關心的東西，至少到某一個階段來說，數(shù)據(jù)有時候會被“神化”，比如偉大的Google公司，就是一個很典型的數(shù)據(jù)為一切的公司。用數(shù)據(jù)來給我們作為設計導向也是一種很普遍的現(xiàn)象。很多時候設計師對數(shù)據(jù)便顯得無可奈何，因為很多時候數(shù)據(jù)會成為創(chuàng)新設計師的絆腳石?？纯辞癎oogle首席視覺設計師Doug Bowman的離職文章，就能看出來鮑曼對于Google用數(shù)據(jù)作為設計基礎產生的憤慨。
數(shù)據(jù)就像一把雙刃劍，有時候我們能用測試結果的數(shù)據(jù)來說服運營部門利用我們的設計方案，但也有時候運營部門會拿著數(shù)據(jù)來告訴我們他們的所需。其實作為一名產品設計師來說，對于數(shù)據(jù)的把握會成為自己對于產品設計的一種經驗，就想鑄劍師把握火候一樣。
一、把握數(shù)據(jù)的輕重
其實作為數(shù)據(jù)它只能代表著過去的用戶行為，它不能對以后產生影響或有前瞻指導。在進行一些新產品項目設計時，作為產品設計師從運營或者用研拿到一些數(shù)據(jù)時，要對數(shù)據(jù)進行自己的判斷，這時的數(shù)據(jù)只能屬參考作用，而不起任何引導性或決定性的作用。所以設計師不能被數(shù)據(jù)牽著鼻子走，要判斷數(shù)據(jù)在這個項目中的輕重權衡。
二、挖掘數(shù)據(jù)的隱形需求
可用性工程師或用研的同學們會將標本分析整理成數(shù)據(jù)報告。很多產品設計師會忽略這些報告，認為這些報告對于自己的設計沒有太大的幫助，只有拿著自己 DEMO去做可用性得出的結果才會改正。而我覺得作為產品設計師，應該更早的參與到用研的過程中。把用戶行為習慣，喜好等也作為標本的經歷背景來考慮到產品設計當中。比如，iPod的設計時，發(fā)現(xiàn)很多用戶聽歌曲時，不愿意去選擇歌手或專輯，他只想隨便聽聽打發(fā)時間而已。所以，shuffle的功能就應運而生了。所以不要忽略數(shù)據(jù)報告后面這些用戶行為習慣。
三、先減后加的數(shù)據(jù)
“少即多”的交互設計原則我想很多設計師都了解。所以對于數(shù)據(jù)，我們也可以用這樣的原則，一個數(shù)據(jù)代表產品一個屬性，那么我們需要抓住產品核心需求，用數(shù)據(jù)的權重進行排列，之后和核心需求的屬性進行對比，從而抓住產品的重點。而不是一股腦啥時髦的功能都放上去，而不考慮數(shù)據(jù)和需求。
還有很多公司，只在乎某個項目產品開發(fā)時的數(shù)據(jù)調研，當產品上線后就會將這些數(shù)據(jù)扔到一邊。我們應該保留產品開發(fā)整個過程中的數(shù)據(jù)，且某些屬性的數(shù)據(jù)可以歸檔整理成為一個縱向的整理屬性。比如Personas就是數(shù)據(jù)積累所形成的一種UCD設計方法。
作者：Maison Xu
